Versand
versand- und lieferbedingungen
zuletzt aktualisiert 18. november 2024
diese versand- und lieferbedingungen sind teil unserer agb und sollten daher zusammen mit unseren hauptbedingungen gelesen werden: https://frame52.com/policies/terms-of-service.
bitte lesen sie beim kauf unserer produkte sorgfältig unsere versand- und lieferbedingungen. diese bedingungen gelten für alle bestellungen, die sie bei uns aufgeben.
welche versand- und lieferoptionen habe ich?
wir bieten verschiedene versandoptionen an. in einigen fällen verwaltet ein drittanbieter möglicherweise unseren lagerbestand und ist für den versand ihrer produkte verantwortlich.
kostenloser versand
wir bieten sowohl kostenlosen standard paketversand als auch für sperrgut und speditionsversand bei bestellungen über 2500 €.
versandkosten
wir bieten den versand zu folgenden tarifen an:
standard dhl paketversand: 2 - 4 werktage 0,00 €
sperrgut dhl paketversand: 3 - 5 werktage 25,00 €
speditionsversand: individuell je nach artikel und lieferort
wenn sie eine versandoption auswählen, teilen wir ihnen nach der bestellung alle weiteren versandinformationen mit.
alle für die lieferung der produkte angegebenen zeiten und termine werden nach bestem wissen angegeben und sind lediglich schätzungen.
für verbraucher in der eu und im vereinigten königreich: ihre gesetzlichen rechte bleiben hiervon unberührt. sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beziehen sich die geschätzten lieferzeiten auf die frühestmögliche lieferung. lieferungen erfolgen innerhalb von 10 tagen nach annahme ihrer bestellung. weitere informationen finden sie in unseren bedingungen.
wir informieren sie am versandtag per e-mail inklusive sendungsverfolgung. bei fragen einfach per mail melden unter moin@frame52.com
liefern sie international?
wir bieten weltweiten versand an. standard paketversandder versand gilt nicht für internationale bestellungen.
bitte beachten sie, dass wir in bezug auf einige internationale lieferungen verschiedenen regeln und beschränkungen unterliegen können und dass für sie möglicherweise zusätzliche steuern und abgaben anfallen, auf die wir keinen einfluss haben. in solchen fällen sind sie für die einhaltung der in ihrem wohnsitzland geltenden gesetze verantwortlich und tragen alle zusätzlichen kosten oder steuern.
gibt es andere versandbeschränkungen?
sollten beim versand besonderheiten aufkommen. kontaktieren wir sie umgehend nach der bestellung.
was passiert, wenn sich meine bestellung verzögert?
sollte sich die lieferung aus irgendeinem grund verzögern, benachrichtigen wir sie so schnell wie möglich und teilen ihnen den voraussichtlichen neuen liefertermin mit.
für verbraucher in der eu und im vereinigten königreich: ihre gesetzlichen rechte bleiben hiervon unberührt. weitere informationen finden sie in unseren bedingungen.
ausnahmen:
da es sich um besondere einzelstücke handeln kann, gibt es produkte, die im versand gesondert behandelt werden. über diese informationen werden wir sie umgehend nach der bestellung informieren.
fragen zu rücksendungen?
wenn sie fragen zu rücksendungen haben, lesen sie bitte unsere rückgaberichtlinien.
wie können sie uns zu dieser richtlinie kontaktieren?
wenn sie weitere fragen oder anmerkungen haben, können sie uns wie folgt kontaktieren:
telefon (gebührenfrei): +4917684848808
e-mail: moin@frame52.com